POLÍTICA DE INTERCAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Queremos mantenerlo satisfecho, por esta razón en Surplexion Therapy ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días.

Todos los productos de Surplexion son solo para uso cosmético; Los resultados pueden variar y no se pueden garantizar.

En Surplexion, inspeccionamos cuidadosamente su pedido antes de enviarlo. Por favor, inspeccione su orden al momento de la entrega para verificar la exactitud y condición. Cualquier imprecisión en los productos enviados o las condiciones recibidas deberán requerir que se notifique a Surplexion dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Surplexion se reserva el derecho de solicitar imágenes y documentación de envío, si lo considera necesario.

Intercambios: En el caso de un intercambio, la parte no utilizada puede ser devuelta si esta ha sido aceptada por Surplexion y cumple con los siguientes criterios;

1. El producto se devuelve dentro de los 30 DÍAS DE LA FECHA DE FACTURA;
2. El producto contiene al menos el 50% del contenido original;
3. El producto se encuentra en su empaque original.

Tenga en cuenta que se podrá aplicar una tarifa de reposición del 25% en los cambios y devoluciones, si el producto se devuelve con menos del 50% del contenido original del producto. Surplexion no es responsable del pago o reembolso de los cargos de envío.

Espere de 3 a 5 días hábiles para que el crédito sea procesado en su cuenta. Todo crédito caducará después de 90 días a partir de la fecha de emisión.

Si el producto se recibe dañado debido a una manipulación incorrecta del envío, mantenga el producto en su empaque original para su inspección.

Para obtener instrucciones de cambio / envío, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente al (747) 256-8693.

Las tarjetas de crédito de regalo no son reembolsables.

No hay excepciones a esta política.

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EXCHANGE AND RETURN POLICY

We want to keep you satisfied, which is why at Surplexion Therapy we offer a 30-day money back guarantee.

All Surplexion products are for cosmetic use only; results may vary and cannot be guaranteed.

Order Accuracy. At Surplexion, we carefully inspect your order before shipment. Please inspect your order upon delivery to verify accuracy and condition. Any inaccuracies in products shipped or condition received shall require Surplexion to be notified within 7 days from delivery date. Surplexion reserves the right to require images and shipping documentation, if deemed necessary.

Exchanges. In the case of an exchange, the unused portion may be returned to us if the following criteria has been met and accepted by Surplexion;

     1. The product is returned within 30 DAYS OF THE INVOICE DATE;
     2. The product contains at least 50% of the original contents;
     3. The product is in its original packaging.

Restocking Fees. Please note a 25% restocking fee may be applicable on exchanges and returns, if the product is returned with less than 50% of the products original contents. Surplexion is not responsible for payment or reimbursement of shipping charges.

Credit. Please allow 3 to 5 business days to process the credit to your account. All credit memos will expire after 90 days from the date of issue.

Shipping Damages. If product is received damaged due to shipping mishandling, please keep product in its original packaging for inspection purposes.
For exchange / shipping instructions, please contact our customer service department at (747)256-8693.

Gift Cards are non refundable.

There are no exceptions to the policy.